Yorumlar · Getir · POSObserverWhatsApp

Müşteriniz Ne İstiyor? Cevabı WhatsApp'ınızda.

Her Google yorumunu, Getir şikayetini ve POS raporunu okuyamazsınız. Observer her gün bunları okur ve düzeltmeye değer tek şeyi size WhatsApp'tan gönderir. Dashboard yok, uygulama yok, teknik bilgi gerekmez.

Kredi kartı gerekmez · Kafe, restoran ve dükkanlar için

Google Reviews
Getir
Yemeksepeti
Trendyol
POS / Payments
Google Analytics

Sorun

Müşterileriniz Size Her Şeyi Söylüyor.
Dinleyecek Vaktiniz Yok.

Gece 11'de 1 yıldızlı Google yorumu. Yemeksepeti'nde "Soğuk geldi". POS'ta Cumartesi satışlarında düşüş. Her biri ayrı bir uygulamada, hiçbirini açacak vaktiniz yok ve örüntü gürültüde kayboluyor.

Haftanın rakamları gelince bir şeylerin yanlış gittiğini öğreniyorsunuz. Observer hepsini sizin için okur ve cevabı telefonunuza gönderir — hâlâ bir şeyler yapabilecekken.

Nasıl çalışır

Gürültüden Sinyale

Observer dağınık müşteri yorumlarını toplar, dashboard'da anlamlı sinyallere dönüştürür ve önemli olanları WhatsApp'ınıza taşır.

01
Müşteri Yorumları
★★★★★

Kahve güzeldi ama 25 dakika bekledik

★★★★

Sipariş yine soğuk geldi

★★★★★

Kasada kuyruk çok uzundu

Google, Getir, Yemeksepeti ve daha fazlası

02
Observer Dashboard
ObserverObserver okur
Bu hafta 3 yeni sinyal
KRİTİKBekleme süreleri Kadıköy'de artıyor
YÜKSEKSoğuk yemek şikayetleri 3×'e çıktı
03
WhatsApp
WhatsApp09:24
Bekleme süreleri Kadıköy'de artıyorKRİTİK

Bu hafta 14 şikayet — geçen haftanın 2 katı.

1✓✓
İşleme alındı

İşletmeniz için yapıldı

Müşteriniz Varsa Observer İşinize Yarar.

Kafeler
Google ReviewsGetirPOS
Örnek WhatsApp uyarısı
Bu hafta 12 kişi Kadıköy şubenizde sabah kuyruğunun çok yavaş olduğunu söyledi. 8-10 arası vardiyaya bir barista ekleyin.
🍽️
Restoranlar
YemeksepetiTrendyolGoogle
Örnek WhatsApp uyarısı
Yemeksepeti'ndeki soğuk yemek şikayetleri bu hafta sonu üçe katlandı, hepsi gece 9'dan sonraki geç teslimatlardan. Kurye teslimat sürecini kontrol edin.
🏪
Perakende & Dükkanlar
Google ReviewsPOSAnalytics
Örnek WhatsApp uyarısı
Cumartesi müşteri trafiği artıyor ama satışlar sabit. Müşteriler uzun ödeme kuyruklarından bahsediyor. Hafta sonları ikinci kasayı açın.

Online mağazalar ve uygulamalar? Çok yakında.

5dk
İlk içgörünüze
0
Kontrol edilecek dashboard
1
Eylem için dokunuş
7/24
Yorumlarınızı izliyor

Bir Sonraki Sorununuz Zaten Yorumlarınızda.

Ücretsiz dene →

Kredi kartı gerekmez · Kafe, restoran ve dükkanlar için

ObserverMüşteri sinyalleri, telefonunuzda